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=>ムチャクチャ少ないなぁ

2011年04月20日(水)



From:埼玉県川口市

おはようございます。今朝も爽やかな目覚めを迎えたようですね。
上手なチラシの作り方を研究している茂田 道輝です。

本日のタイトルは、「=>ムチャクチャ少ないなぁ」です。

先日、私がチラシを配ったときのリアルな数字を出しました。
http://modamichiteru.blog137.fc2.com/blog-entry-130.html

これを「なんだ、メルマガのタイトルの割にはムチャクチャ少ないなぁ」と
そんな印象を持たれた方も多いと思います。

もし、単純にそう感じたらそれは早計です。
この数字の本当の価値はそのあとの計算式によるからです。

□□□
□□□ 本当の計算式がコレです。
□□□

当店へお越しいただいた
お客様のリピート率は80%を超えます。

つまり、10人お越しいただいたらそのうちの8人は
もう一度ご来店いただくのが分かっています。

計算するとこうなります。

3000人へチラシを配り、
4.5人(成約率:0.15%)にお越しいただく。

一度お越しいただいたお客様のうち、
3.6(リピート率:80%)人が再度お越しいただく。

1回お越しいただいたら売上は3000円なので、、、
24300円(3000円×4.5人)+(3000円×3.6人)になります。

□□□
□□□ どこまでお金を使えるのかが問題です
□□□

つまり、チラシに使う金額は
24300円まで使っても収益が取れることになります。

もう少し言うと、3回目にお越しいただくお客様も
かなりの割合でいらっしゃいますので
実際には30000円位まで使えます。

ここまで計算しているので
安心して何度もチラシを配れます。

このような考え方を「※:生涯顧客価値」などと呼ばれます。

※生涯顧客価値
1人(1社)の顧客が取り引きを始めてから終わりまでの期間を通じて、
その顧客が企業やブランドにもたらす損益を累計して算出した成果指標のこと。

本来、生涯顧客価値の考え方はもっと長期的な視点ですが、
ややこしくなるので2回のご来店の具体的な例としてご紹介しました。

□□□
□□□ あなたのビジネスモデルに当てはめられませんか?
□□□

もちろん、このチラシ成約率が低かったときのお話です。
このときは3週間連続でチラシを配ったからです。

まったく同じチラシを初回にチラシ
を配ったときは成約率は0.5%でした。

教訓は一回のアクションで全てを決めないことです。
こんな考え方をすれば気持ちが楽になります。

この考え方をあなたのビジネスモデルに
当てはめるとどうなりますか?


-- 茂田 道輝

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チラシ研究家 茂田 道輝(もだ みちてる)

Author:チラシ研究家 茂田 道輝(もだ みちてる)
1972年10月05日生まれ 男性。一流のコックを目指し熊本から上京。

その後、ホテルマン・システム・エンジニアなど職を転々とする。お客様の反応が科学的に検証できるダイレクト・レスポンスにどっぷりはまる。

【尊敬している方】
神田 昌典さん、寺本 隆裕さん、小川 忠洋さん、ロバート・キヨサキさん、ジェイ・エイブラハムさん、ダン・ケネディさん

【実績】
マーケティングを駆使したマッサージ店(自宅の一室のみ)では2ヶ月目から黒字(その後、増収を続ける)

「チラシの作り方」を題材にしたブログは発行開始から5ヶ月足らずでFC2ブログ「起業・独立」部門第18位

フリーのシステム・エンジニアとしで大学病院から1案件120万のお仕事を獲得など。

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